员工视老人为父母 老人把机构当成家,封院管理后这里的生活依旧丰富多彩

  位于张店区世纪路与华光路东南侧100米处,有一家运营了近10年的养老机构,也是张店区最早建成的星级老年公寓,它就是张店区九级村老年公寓。自2月22日起,这里和张店区其他37家养老机构一样,开始实行全封闭管理。多日来,紧闭的大门,没有阻断爱心的传递,更没有阴断欢声笑语的传出。3月11日上午不到8点,九级村老年公寓院长尚艳和几个护理人员,开始往一楼活动大厅摆放椅子,一名银发老人也和工作人员一起忙碌着,满头的白发特别显眼。老人名叫李向永,是一名住在老年公寓年近80岁的老人。8点钟刚过,老人们陆陆续续来到大厅。“老哥哥、老姐姐,咱们今天开始吧!大家先一起跟着我做做手指操。”在银发老人的带领下,老人们开始活动起来。随后,银发老人继续为老人读报、带领大家唱歌。最后,他们还表演了自己排练的节目。在欢歌笑语中,一个小时时间很快过去了。2019年3月,李向永因独自无法照顾患脑血栓的老伴,子女们又工作繁忙,有些无奈的他,和老伴一起入住到了张店区九级村老年公寓。在护理员们的精心照顾下,老两口越来越适应这里的生活。现在,李向永老两口不仅安心住下了,李向永还发挥自己所长,每天组织各种娱乐活动,成了老年公寓里的“台柱子”。“春节前,我颈椎病和腰伤的老毛病复发了,吃药、打针都没治好。院长小尚知道后,每天给我按摩40分钟,一做就是一个礼拜。”李向永说,每次按摩完,小尚都是一头汗。就这样,自从小尚给我按摩后,多年的颈椎病和腰伤病一直没再复发。这让李向永一直很感激。但是,尚艳却觉得,尽自己最大努力照顾好老人是应该的,没什么特别。张店区目前共有养老机构38家,入住老人2324人,其中在院老人1898人,回家过年未返回老人426人。养老机构工作人员400多人。为真正阻断疫情阻断渠道,张店区民政局规定自2月22日起,区属各类养老机构工作人员和入住老人一律不再安排外出,实行全封闭管理。工作人员食宿在养老机构,暂停亲属子女到养老机构探视,生活物资供应采取电话预定、送货到门口的方式保障,切实做到“零接触”“零出入”。张店区九级村老年公寓与其他养老机构一样,自封闭之日起就开启了全天候陪伴模式,护理服务人员与入住老人同吃、同住共同抗击疫情。汤正杰,2019年11月刚入职张店区九级村老年公寓,是一名厨师。自从实施封闭管理后,一直吃住在老年公寓。作为一名新员工,他不仅没有任何怨言,还变着花样每天给老人们改善伙食。其实,汤正杰一开始并不习惯这么长时间不回家,心里时常也有一些焦虑。但是,看看眼前的老人,他释然了:“这么多老人需要照顾,咱不能光想着自己家的事。越是这种时候,越得好好把工作干好,让老人们吃好,安然度过疫情。”九级村老年公寓工作人员中,有一对“夫妻护理员”,丈夫马培岗和妻子张彩凤,一直坚守在老年公寓照顾老人。儿子多次提出要来公寓看看他们,马培岗和妻子每次都坚决不同意:“现在视频多方便,你们不用来。老人们都是这样和子女联系的,我们也不能搞特殊。你们放心,我俩身体很好,工作很顺心。”这里的每位工作人员,始终把老人当成自己的父母来对待和照顾,换来的是老人们的信任和子女们的感激。正是有了他们的精心照顾,这里不再是单纯的养老机构,已经成了老人们从心里喜欢的家。疫情期间,如何让老人保持心情愉悦,不仅是老人本人和子女普遍关注的问题,也是封闭期间各类养老机构需要解决的一个问题。九级村老年公寓除了每天上午一小时的固定活动外,还组织了折纸花、排练文艺节目以及针对突发火灾的应急疏散、逃生演练等活动,不仅使老人的身心得到了锻炼,安全感、幸福感、获得感不断增强。