用标准量化工作，用真心服务老人
来势汹汹的新冠肺炎疫情打破了张店区马尚镇石村老年公寓有序、平静的生活，公寓全体职工全力投入到抗击疫情的行动中。护理部长、高级养老护理员张群，就是其中的一员。作为护理工作带头人，她用标准量化工作，用真心服务老人，得到老人与家属们一致赞扬！
这是张群在张店区马尚镇石村老年公寓工作的第8个年头，从普通护理员晋升到护理部长，她多年来不断刻苦学习提高护理技能。疫情发生后，尤其是接到全封闭管理的通知，她第一时间打包自己的行李吃住在公寓里，陪伴在老人身边，舍小家顾大家，默默坚守在自己的岗位上。她说，疫情期间的护理工作尤为重要，老年人身体抵抗力差，照护要做到更细致、更周到。
疫情期间，她在原有工作基础上，增加了一日两次为入住老人和工作人员的体温测量和记录；加大了对重点区域、部位清洁消毒频次的检查；更加关注慢性病老年人的身体健康，每天亲自进行老人血压、血糖及体征指标的测量记录，负责全院老人的布药分药工作，提醒和监督护理人员的服药喂药工作；每天上下五层楼一间一间的做房间巡查，公共区域的卫生、老人居室的卫生、床单位及衣物的叠放、室内物品的摆放、老年人的仪表卫生、头发、胡剃、指甲是否符合卫生标准一一检查，现场指导，监督整改；“开窗通风时，注意给卧床老人盖好被子做好防护。”“今天太阳很好，把老人的被褥晾晒一下。”“老人皮肤属于比较敏感的，卧床压到的地方，提高一下翻身频次，1小时1 次再观察观察看看。”……张群对自己的工作进行标准量化操作，每天重复，从不打折扣，即使到了吃饭时间、休息时间甚至是换班时间，“规定动作”不完成，她就不休息。“规定动作”标准化完成，是张群对老人们的一份责任，一份担当，一份真心的守护。
在疫情防控的特殊时期，张群引导帮助老人们勤洗手、在公共区域活动时带口罩。在全封闭的公寓生活中鼓励老人们适当活动，锻炼身体，增强抵抗力。因疫情禁止家属探望的日子里，主动与老人聊天谈心，关注老人情绪，用手机帮助老人与家属视频，缓解老人焦虑、孤独的心情。
在照护老人的同时，她也心系护理员工们，做为护理部的负责人，除了做好日常护理员的业务培训、业务监督外，在老年公寓全封闭管理的日子里全体护理人员都回不了家，张群从生活上关心照顾大家，帮助大家解决实际困难，还利用休息时间与大家做娱乐活动，让护理员们在封闭的日里不封闭心情，开心生活，愉快工作。
真心付出赢得认可，张群的严谨、热心，让护理人员安心，让老人们舒心，让家属们放心！